В период 1 октября по 31 декабря 2013 года Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации рассмотрело более 10,8 тысячи обращений граждан.

Значительное количество обращений поступило в форме электронных сообщений, направленных в Министерство через Общественную интернет-приемную на официальном сайте Министерства (http://www.rosmintrud.ru/reception/form). В четвертом квартале 2013 года данной возможностью воспользовалось более 2,3 тысячи граждан.

Все поступившие в Министерство обращения граждан своевременно регистрировались и направлялись по компетенции на исполнение в структурные подразделения Министерства.

Анализ поступающих от граждан вопросов, относящихся к компетенции Министерства