Председательствовал
В.И. Романенко
Присутствовали: |
|
|
Члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации |
- |
Л.П. Абрамова, И.В. Галл-Савальский, А.П. Метелев, Н.А. Черняева |
Представители членов Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации |
- |
М.Г. Вострикова (представитель члена Совета Абрамовой Л.П.), З.Н. Нуртдинова (представитель члена Совета Рысева О.В.), В.Г. Ткачев (представитель члена Совета Абрамовой Л.П.), Л.В. Фролова (представитель члена Совета Иванова С.А.) |
Представители Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации |
- |
Н.С. Береснева, Ф.И. Воронин, Г.Н. Григорьянц, В.А. Перепелица |
Представители ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России
Представители ФГБУ «Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов»
|
|
Ю.А. Алексенцева, С.А. Петрова
Г.К.Епифанова – директор ФГБУ, Л.А.Абдукамалова, О.А.Дмитриева, С.В.Заречнова, Т.Л.Недожогина, В.Б.Рунов, В.И.Сытова, Е.Н.Топоркова, А.Н.Бухвалова, Е.Н.Намазова, Е.Ю.Акиндинова
|
I. Об условиях оказания услуг организацией социального обслуживания ФГБУ «Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов»
(Романенко, Галл-Савальский, Абрамова, Петрова, Береснева, Григорьянц)
- ФГБУ «Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов» (далее – ФГБУ, Учреждение) - единственное учреждение социального обслуживания, находящееся в ведении Российской Федерации и подлежащее в соответствии со статьей 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации» независимой оценке качества условий оказания услуг Общественным советом по проведению независимой оценки качества при Минтруде России (далее – Общественный совет, Совет).
Согласно решению Общественного совета по независимой оценке качества от 27 марта 2019 г. № 3 оценка качества условий оказания услуг проводилась членами Общественного совета с участием представителей общественных, научных организаций, независимых экспертов с выездом в Учреждение без привлечения организации-оператора.
- В ходе посещения ФГБУ члены Общественного совета и эксперты:
- изучили условия, в которых предоставляются услуги социального обслуживания в данном Учреждении, оценили доступность организации и прилегающей территории для инвалидов;
- проанализировали информацию о деятельности Учреждения, размещенной на официальном сайте организации в сети «Интернет» и на информационных стендах в помещении на предмет ее открытости и доступности для получателей услуг и ее соответствия нормативным правовым актам;
- провели опрос и анкетирование получателей услуг (детей и их родителей);
- провели обсуждение с руководством и персоналом Учреждения вопросов обучения и реабилитации детей с ограниченными возможностями здоровья;
- осмотрели объекты инфраструктуры дома-интерната, побывали в учебных классах и мастерских, в которых дети, находящиеся в доме-интернате, осваивают основы ряда профессий (ткачество, шитье, гончарное дело, лепка, рисование и др.);
- по итогам изучения условий оказания услуг участники выездного заседания заполнили чек-листы с информацией о показателях оценки качества и итогов опроса получателей услуг в ФГБУ
- По итогам посещения ФГБУ «Сергиево-Посадский дом-интернат слепоглухих для детей и молодых инвалидов» в ходе независимой оценки качества отмечено следующее:
- хороший уровень организации работы по оказанию социальных услуг и организации мероприятий, направленных на социализацию слепоглухих детей и молодых инвалидов (включая организацию их летнего отдыха, посещение спортивных и культурно-досуговых мероприятий, участие в спортивных соревнованиях и т.д.);
- высокий уровень оценки условий оказания услуг и со стороны получателей услуг (детей и молодых инвалидов), и со стороны их законных представителей (родителей);
- обеспечение на высоком уровне комфортных условий предоставления услуг как внутри помещения Учреждения, так и на прилегающей территории;
- наличие отлаженного диалога между представителями получателей услуг (детей с инвалидностью и родителями) и руководством и работниками Учреждения;
- стремление администрации Учреждения оперативно и положительно реагировать на возникающие вызовы в ходе реабилитации получателей услуг (по отзывам как отдельных родителей так и родительского комитета);
- понимание руководством Учреждения наличия вопросов, не зависящих от самого Учреждения, но сопряженных с деятельностью по оказанию услуг социального обслуживания гражданам с соответствующими ограничениями в здоровье и участие в их решении (транспортна доступность Учреждения, дальнейшая реабилитация молодых инвалидов, завершивших свое пребывание в доме-интернате).
II. Об учете практики выездного заседания Общественного совета по независимой оценке качества при Минтруде России в организации его дальнейшей работы
(Галл-Савальский, Воронин)
- Отметить практику проведения выездных заседаний Общественного совета по независимой оценке качества на площадке организаций социального обслуживания полезной, способствующей эффективной организации работы Совета.
- Членам Общественного совета:
- направить в Минтруд России письменный краткий отчет с оценкой ФГБУ в ходе его посещения;
- предусмотреть в своей деятельности личное посещение организаций медико-социальной экспертизы, составить график выездов в учреждения МСЭ в целях проведения независимой оценки качества и направить соответствующие предложения секретарю Общественного совета по проведению независимой оценки качества.
- Рекомендовать представителям ВНИИ труда Минтруда России, участвующим в выездном заседании Общественного совета, обобщить полученные результаты изучения условий оказания услуг, опроса респондентов, кратких отчетов членов Общественного совета, экспертов и сформировать итоговый отчет по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в ФГБУ.
- Секретарю Совета Ф.И.Воронину направить в течение недели итоговый отчет ВНИИ труда членам Совета для формирования ими окончательных результатов независимой оценки качества, проведенной в отношении ФГБУ.
Председатель Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы при Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации
В.И. Романенко