Заседание Экспертного Совета при Правительстве РФ по порядку формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги

Заместитель Министра Любовь Ельцова примет участие в заседании Экспертного Совета при Правительстве РФ, на котором будет обсуждаться порядок формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих соцуслуги.

К таким организациям отнесены государственные и муниципальные учреждения в сфере образования, здравоохранения, социального обслуживания, культуры, физической культуры и спорта.

Важнейшим элементом независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, является информационная открытость учреждений, обеспечение доступности информации об их деятельности для граждан-потребителей услуг.

Основой независимой системы оценки является общественное мнение, которое формируется на основе обобщения и анализа мнения граждан- потребителей услуг, оценок общественных организаций, профессиональных сообществ, экспертов.

В целях выявления общественного мнения о качестве работы учреждений предусмотрено проведение органами государственной власти, органами местного самоуправления на постоянной основе мониторинга результатов независимой оценки подведомственных учреждений и рейтингов их деятельности, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами, экспертами.

Предусмотрена финансовая поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций, программы которых направлены на разработку и внедрение методик независимой системы оценки, а также запланированы мероприятия по обобщению и распространению лучших практик.

Дополнительно для проведения независимой системы оценки органы государственной власти и органы местного самоуправления могут формировать общественные советы из числа представителей общественных организаций, профессиональных сообществ, экспертов и других заинтересованных организаций.

Предусматривается, что результаты независимой системы оценки будут использоваться при разработке мер по улучшению качества работы учреждений, а также при оценке деятельности работников учреждения и его руководителя.

Запланирован ряд мер по внесению изменений в законодательство по вопросам формирования информационной открытости учреждений, оказывающих социальные услуги, создания в учреждениях попечительских советов и участия в их работе общественных организаций, профессиональных сообществ, иных заинтересованных некоммерческих организаций.

Планируется поэтапное введение независимой системы оценки качества.

Широкое участие общественных организаций, профессиональных сообществ, экспертов и граждан-потребителей услуг в независимой системе оценки позволит сформировать публичный мониторинг качества медицинского обслуживания, образовательных услуг, востребованности учреждений культуры.