Минтруд предлагает упростить процедуру обращения за срочными социальными услугами. Предлагается разрешать обращаться за такими услугами без паспорта в случае, если жизни и здоровью гражданина угрожает опасность. Соответствующий проект приказа представлен на общественное обсуждение. Приказом предлагается утвердить отдельный примерный порядок предоставления срочных социальных услуг - неотложной социальной помощи для граждан, у которых появились обстоятельства, ухудшающие условия жизни. Такое решение упростит получение помощи для граждан, утративших документы, или не имеющих определенного места жительства.

Из-за отсутствия примерного порядка предоставления срочных социальных услуг на федеральном уровне в отдельных случаях гражданам без паспорта или документа, удостоверяющего личность, отказывают в предоставлении помощи.

Порядком предлагается закрепить алгоритм действий органов соцзащиты при получении информации о том, что тот или иной гражданин нуждается в срочной помощи. В случае, если человек действительно нуждается в срочной социальной помощи, на основе акта опроса гражданина будет составляться заявление на оказание услуг без сбора дополнительных документов.

Напомним, решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

К числу срочных социальных услуг входит обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения, юридической помощи, экстренной психологической помощи; сопровождение получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации для осуществления ухода.