Вопросы пришедших на прием граждан касались проблем повышения зарплаты врачам, установления групп инвалидности, перерасчета пенсий.

Так, гражданин из Волгоградской области обратился с просьбой рассмотреть возможность установить ему 3 группу инвалидности, поскольку до 18 лет он признавался ребенком-инвалидом. У молодого человека есть годовалый ребенок, в отпуске по уходу за которым находится его супруга. Он рассказал, что он хотел бы трудиться, но имеющиеся у него нарушения зрения ограничивают варианты поиска более оплачиваемой работы, чем у него есть сейчас. И на получаемую заработную плату ему достаточно сложно содержать семью.

Министр пообещал направить его документы в Федеральное бюро МСЭ на дополнительную экспертизу, но в то же время отметил, что критерии установления инвалидности сегодня прописаны достаточно четко. Поэтому в качестве дополнительной поддержки молодой семьи министр предложил через службу занятости оказать содействие гражданину с поиском работы, а также направить на переобучение его супругу по программе переобучения женщин, находящихся в отпуске по уходу детьми.

Всего на личном приеме было принято 12 человек.

Справка:

В  Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации в период с 1 января  по 30 июня 2013 года поступило и рассмотрено 20924 обращения  граждан.

При этом значительное количество обращений  граждан  - 4688 поступило в форме электронных сообщений, направленных в Министерство через Общественную интернет-приемную на официальном сайте Министерства.

Кроме того, заместителями Министра и директорами департаментов Министерства с 1 января  по 30 июня 2013 года проведен личный прием 16 граждан.     

С 21 мая 2012 (с момента создания Министерства) по 31.12.2012  в Министерство поступило  и рассмотрено  более  22,8 тыс.  обращения  граждан, из  них более 4,3 тыс. – через Общественную интернет-приемную, открытую на официальном сайте Министерства. 

Для проведения анализа тематики поступающих от граждан вопросов применялся классификатор тем, содержащий наименования наиболее часто встречающихся групп вопросов, относящихся к компетенции Министерства.